Estudo de caso | Fortalecendo a mineração e a infraestrutura na África Ocidental: cliente em Gana adquire escavadeira hidráulica sobre esteiras XCMG XE215C

Visão Geral do Projeto

• Perfil do Cliente: Uma importante empresa de médio porte de terraplenagem e mineração sediada em Acra, Gana.

• Aplicação/Local de Trabalho: Operações auxiliares de mineração de ouro a céu aberto e construção de estradas na Região Ashanti, Gana.

• Equipamento Adquirido: Escavadeira Hidráulica sobre Esteiras XCMG XE215C.

• Cronograma de Entrega: 2024 (Operando com sucesso por mais de 2,000+ horas de motor).

1. Contexto e Pontos Críticos do Cliente

Gana é um dos principais mercados para mineração e desenvolvimento de infraestrutura na África Ocidental, exigindo alta durabilidade dos equipamentos e adaptabilidade ambiental. O cliente enfrentava anteriormente desafios significativos com maquinário antigo:

1. Calor e Umidade Tropicais Extremos: Sob o rigoroso clima tropical de Gana, os equipamentos mais antigos frequentemente sofriam com superaquecimento do motor e perda de potência.

2. Topografia de Mineração Desafiadora: Solo laterítico duro, rocha intemperizada e terreno severo submetiam os dentes da caçamba, a lança e o material rodante da escavadeira a esforços extremos.

3. Aumento dos Custos Operacionais e de Combustível: As flutuações nos preços locais de combustível reduziam as margens dos projetos devido ao alto consumo dos modelos mais antigos.

4. Atrasos em Peças de Reposição e Tempo de Inatividade: Longos períodos de espera por peças de substituição dos fornecedores anteriores de equipamentos resultavam em onerosos atrasos nos projetos.

O cliente precisava urgentemente de uma escavadeira da classe de 21 toneladas que oferecesse alta eficiência, baixo consumo de combustível, desempenho robusto de arrefecimento e suporte pós-venda local confiável.

2. Solução: Por que Escolher a XCMG XE215C?

Após analisar as condições específicas do local, nossa equipe internacional de exportação recomendou a Escavadeira Hidráulica XCMG XE215C — uma máquina comprovada, com ampla presença de mercado em toda a África Ocidental:

• Motor Potente e Economia de Combustível: Equipada com um motor common rail de alta pressão personalizado, com alto torque em baixas rotações. Combinado ao sistema de controle inteligente de 3ª geração da XCMG (que corresponde a potência do motor às bombas hidráulicas principais), reduz o consumo geral de combustível em aproximadamente 10% em comparação com concorrentes da mesma categoria.

• Estrutura Reforçada para Serviços Pesados: Possui lança, braço e estrutura de material rodante reforçados para serviços pesados, combinados com uma caçamba para rocha resistente ao desgaste de 1.0 m³, projetada especificamente para lidar com a escavação de rochas pesadas e solos duros em áreas de mineração.

• Sistema de Arrefecimento Tropicalizado: O fluxo de ar do radiador e a eficiência de arrefecimento especialmente otimizados permitem que a máquina opere continuamente sob altas temperaturas ambiente (até 45°C) sem perda de potência ou superaquecimento.

• Suporte Pós-Venda Local Confiável: Com o apoio dos centros de serviço locais e do armazém de peças de reposição da XCMG em Gana, garantindo tempos de resposta rápidos em até 24 horas e mínimo tempo de inatividade.

3. Entrega e Suporte no Local

• Inspeção Pré-Entrega (PDI): Antes do embarque, a unidade foi submetida a rigorosos testes de exportação, recebeu proteções de cabine instaladas de fábrica (FOPS) e sistemas de filtragem de combustível multietapas aprimorados para acomodar variações na qualidade local do combustível.

• Transporte e Logística: Entregue sem contratempos sob os termos CIF Porto de Tema, com rastreamento completo, assistência no desembaraço aduaneiro e transporte terrestre seguro até o local.

• Comissionamento e Treinamento: Na chegada ao local de trabalho em Ashanti, um experiente engenheiro de serviço de campo foi enviado para conduzir um programa de treinamento prático de operadores de 3 dias, abrangendo operação padrão, rotinas diárias de manutenção e procedimentos de segurança.

4. Feedback e Resultados do Cliente

Até o momento, a XCMG XE215C registrou mais de 2,000 horas de operação sem falhas em Gana, proporcionando produtividade excepcional e retorno sobre o investimento:

Declaração do Sr. Kwame, Diretor de Projetos:"Em Gana, tempo é dinheiro. A XCMG XE215C superou nossas expectativas! Com uma taxa de disponibilidade superior a 98%, sua poderosa força de desagregação e excelente eficiência de combustível reduziram significativamente nosso custo operacional por metro cúbico. Mais importante ainda, saber que a equipe de serviço da XCMG está aqui mesmo em Gana nos dá total confiança para a futura expansão da nossa frota."