Caso de estudio | Impulsando la minería y las infraestructuras en África Occidental: cliente de Ghana adquiere excavadora sobre orugas XCMG XE215C

Descripción general del proyecto

• Perfil del cliente: Un destacado contratista mediano de movimiento de tierras y minería con sede en Accra, Ghana.

• Aplicación/Lugar de trabajo: Operaciones auxiliares de minería de oro a cielo abierto y construcción de carreteras en la región de Ashanti, Ghana.

• Equipo adquirido: Excavadora hidráulica sobre orugas XCMG XE215C.

• Plazo de entrega: 2024 (En funcionamiento satisfactorio durante más de 2,000+ horas de motor).

1. Antecedentes y dificultades del cliente

Ghana es uno de los mercados clave para el desarrollo minero y de infraestructuras en África Occidental, donde se exige una alta durabilidad de los equipos y adaptabilidad ambiental. El cliente se enfrentaba anteriormente a importantes desafíos con maquinaria envejecida:

1. Calor y humedad tropicales extremos: Bajo el duro clima tropical de Ghana, los equipos antiguos sufrían con frecuencia sobrecalentamiento del motor y pérdida de potencia.

2. Topografía minera exigente: El duro suelo laterítico, la roca meteorizada y el terreno accidentado sometían a una tensión extrema los dientes del cucharón, la pluma y el tren de rodaje de la excavadora.

3. Aumento de los costes operativos y de combustible: Las fluctuaciones locales de los precios del combustible reducían los márgenes del proyecto debido al elevado consumo de combustible de los modelos antiguos.

4. Retrasos en piezas de repuesto y tiempo de inactividad: Los largos periodos de espera para obtener piezas de repuesto de los anteriores proveedores de equipos provocaban costosos retrasos en los proyectos.

El cliente necesitaba urgentemente una excavadora de la clase de 21 toneladas que ofreciera alta eficiencia, bajo consumo de combustible, sólido rendimiento de refrigeración y un soporte posventa local fiable.

2. Solución: ¿Por qué elegir la XCMG XE215C?

Tras analizar las condiciones específicas de la obra, nuestro equipo internacional de exportación recomendó la excavadora hidráulica XCMG XE215C, una máquina de trabajo probada con amplia presencia en el mercado de África Occidental:

• Motor potente y eficiencia de combustible: Equipada con un motor personalizado de common rail de alta presión, con alto par a bajas revoluciones. Junto con el sistema de control inteligente de 3.ª generación de XCMG (que adapta la potencia del motor a las bombas hidráulicas principales), reduce el consumo total de combustible en aproximadamente un 10% en comparación con competidores de su categoría.

• Estructura reforzada para servicio pesado: Cuenta con una pluma, brazo y estructura de tren de rodaje reforzados para trabajo pesado, junto con un cucharón para roca resistente al desgaste de 1.0 m³, diseñado específicamente para soportar la excavación de roca pesada y suelo duro en zonas mineras.

• Sistema de refrigeración tropicalizado: El flujo de aire del radiador y la eficiencia de refrigeración especialmente optimizados permiten que la máquina opere de forma continua bajo altas temperaturas ambiente (hasta 45°C) sin pérdida de potencia ni sobrecalentamiento.

• Soporte posventa local fiable: Respaldado por los centros de servicio locales y el almacén de piezas de repuesto de XCMG en Ghana, lo que garantiza tiempos de respuesta rápidos dentro de 24 horas y un tiempo de inactividad mínimo.

3. Entrega y soporte in situ

• Inspección previa a la entrega (PDI): Antes del envío, la unidad se sometió a rigurosas pruebas de exportación, se equipó de fábrica con protecciones para la cabina (FOPS) y con sistemas de filtración de combustible multietapa mejorados para adaptarse a las variaciones de la calidad local del combustible.

• Envío y logística: Entregada sin contratiempos bajo condiciones CIF Puerto de Tema, con seguimiento completo, asistencia para el despacho de aduanas y transporte interior seguro hasta la obra.

• Puesta en marcha y formación: A su llegada a la obra de Ashanti, se envió a un experimentado ingeniero de servicio de campo para impartir un programa práctico de formación para operadores de 3 días, que abarcó la operación estándar, las rutinas de mantenimiento diario y los procedimientos de seguridad.

4. Comentarios y resultados del cliente

Hasta la fecha, la XCMG XE215C ha acumulado más de 2,000 horas de funcionamiento sin problemas en Ghana, ofreciendo una productividad y un retorno de la inversión excepcionales:

Cita del Sr. Kwame, Director de Proyecto:"En Ghana, el tiempo es dinero. ¡La XCMG XE215C ha superado nuestras expectativas! Con una tasa de disponibilidad superior al 98%, su potente fuerza de arranque y su extraordinaria eficiencia de combustible han reducido significativamente nuestro coste operativo por metro cúbico. Lo más importante es que saber que el equipo de servicio de XCMG está aquí mismo en Ghana nos da total confianza para la futura ampliación de nuestra flota."