Étude de cas | Renforcer les secteurs minier et des infrastructures en Afrique de l’Ouest : un client ghanéen acquiert une pelle hydraulique sur chenilles XCMG XE215C

Présentation du projet

• Profil du client : Un important entrepreneur de taille moyenne spécialisé dans les travaux de terrassement et l’exploitation minière, basé à Accra, au Ghana.

• Application/site de travail : Opérations auxiliaires d’exploitation aurifère à ciel ouvert et construction routière dans la région d’Ashanti, au Ghana.

• Équipement acquis : Pelle hydraulique sur chenilles XCMG XE215C.

• Calendrier de livraison : 2024 (en fonctionnement avec succès depuis plus de 2 000 heures moteur).

1. Contexte et difficultés rencontrées par le client

Le Ghana est l’un des marchés clés pour l’exploitation minière et le développement des infrastructures en Afrique de l’Ouest, exigeant une grande durabilité des équipements et une forte adaptabilité aux conditions environnementales. Le client rencontrait auparavant des difficultés importantes avec ses machines vieillissantes :

1. Chaleur et humidité tropicales extrêmes : Sous le climat tropical rigoureux du Ghana, les anciens équipements souffraient fréquemment de surchauffe du moteur et de perte de puissance.

2. Topographie minière difficile : Les sols latéritiques durs, les roches altérées et les terrains accidentés exerçaient des contraintes extrêmes sur les dents du godet, la flèche et le train de roulement de la pelle.

3. Hausse des coûts d’exploitation et de carburant : Les fluctuations locales du prix du carburant réduisaient les marges des projets en raison de la forte consommation de carburant des anciens modèles.

4. Retards de pièces détachées et immobilisations : Les longs délais d’attente pour les pièces de rechange fournies par les anciens fournisseurs d’équipements entraînaient des retards coûteux dans les projets.

Le client avait un besoin urgent d’une pelle de la catégorie des 21 tonnes offrant une efficacité élevée, une faible consommation de carburant, de solides performances de refroidissement et un support après-vente local fiable.

2. Solution : Pourquoi choisir la XCMG XE215C ?

Après analyse des conditions spécifiques du site, notre équipe internationale d’exportation a recommandé la pelle hydraulique XCMG XE215C, une machine éprouvée bénéficiant d’une forte présence sur le marché dans toute l’Afrique de l’Ouest :

• Moteur puissant et économie de carburant : Équipée d’un moteur à rampe commune haute pression personnalisé, offrant un couple élevé à bas régime. Associée au système de commande intelligent de 3e génération de XCMG (adaptant la puissance du moteur aux pompes hydrauliques principales), elle réduit la consommation globale de carburant d’environ 10 % par rapport aux concurrents de sa catégorie.

• Structure renforcée pour travaux intensifs : Dotée d’une flèche, d’un balancier et d’une structure de train de roulement renforcés pour travaux intensifs, associés à un godet à roche résistant à l’usure de 1,0 m³, spécialement conçu pour l’excavation de roches lourdes et de sols durs dans les zones minières.

• Système de refroidissement tropicalisé : Le flux d’air du radiateur et l’efficacité du refroidissement spécialement optimisés permettent à la machine de fonctionner en continu à des températures ambiantes élevées (jusqu’à 45 °C) sans perte de puissance ni surchauffe.

• Support après-vente local fiable : Soutenu par les centres de service locaux et l’entrepôt de pièces détachées de XCMG au Ghana, garantissant des délais de réponse rapides dans les 24 heures et un temps d’immobilisation minimal.

3. Livraison et assistance sur site

• Inspection avant livraison (PDI) : Avant expédition, l’unité a subi des essais rigoureux pour l’exportation, a été équipée en usine de protections de cabine (FOPS) et de systèmes de filtration de carburant à plusieurs étages améliorés afin de s’adapter aux variations de la qualité locale du carburant.

• Expédition et logistique : Livraison sans encombre selon les conditions CIF port de Tema, avec suivi complet, assistance au dédouanement et transport intérieur sécurisé jusqu’au site.

• Mise en service et formation : À son arrivée sur le chantier d’Ashanti, un ingénieur de service terrain expérimenté a été dépêché pour dispenser un programme de formation pratique de 3 jours aux opérateurs, couvrant l’utilisation standard, les routines d’entretien quotidien et les procédures de sécurité.

4. Retours du client et résultats

À ce jour, la XCMG XE215C a enregistré plus de 2 000 heures de fonctionnement sans problème au Ghana, offrant une productivité exceptionnelle et un excellent retour sur investissement :

Déclaration de M. Kwame, directeur de projet :"Au Ghana, le temps, c’est de l’argent. La XCMG XE215C a dépassé nos attentes ! Avec un taux de disponibilité supérieur à 98 %, sa puissante force d’arrachement et son excellente efficacité énergétique ont considérablement réduit notre coût d’exploitation par mètre cube. Plus important encore, savoir que l’équipe de service de XCMG est présente ici même au Ghana nous donne une confiance totale pour la future expansion de notre parc."